Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 01.03.2022
Versione: 2.3

1. Generale

Prima di utilizzare il sito, si prega di leggere con attenzione i Termini e le condizioni.

Registrando un Conto Giocatore su questo sito web confermi il tuo consenso ai Termini e alle Condizioni.

Il sito web www.letslucky.com ("Casino", "Website", “Company”, "We", "Us", "Our") è di proprietà ed è gestito da Hollycorn N.V., società registrata e costituita secondo le leggi di Curaçao, con numero di registrazione 144359 e con sede legale in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, e dalla sua consociata interamente controllata, Libergos Limited, registrata a Cipro con numero di registrazione ΗΕ 371971 e sede legale presso Boumpoulinas, 1-3, BOUBOULINA BUILDING, Flat/Office 42, 1060, Nicosia, Cyprus. Hollycorn N.V. è autorizzata e regolamentata da Antillephone N.V. (license no. 8048/JAZ2019-015).

È esclusiva responsabilità del giocatore informarsi sulle leggi e sui regolamenti esistenti nella giurisdizione in questione per il gioco d'azzardo online.

2. Cambi ai Termini e alle condizioni

I Termini e condizioni attuali possono essere modificati dalla Società in caso di necessità. La Società informa i giocatori di eventuali modifiche prima di loro. Tuttavia, visita la pagina Termini e condizioni regolarmente per verificare eventuali cambiamenti.

3. Chi può giocare

Il Casinò accetta giocatori solo da Paesi e regioni geografiche in cui il gioco d'azzardo online è consentito dalla legge. È esclusiva responsabilità del giocatore informarsi sulle leggi e sui regolamenti esistenti sul gioco d'azzardo nella giurisdizione in questione prima di piazzare scommesse sul sito web.

Il Casinò accetta giocatori rigorosamente solo adulti (l'età minima è 18 anni) e giocatori che abbiano raggiunto l'età specificata dalla giurisdizione del luogo di residenza del giocatore come idonea per il gioco online. È esclusiva responsabilità del giocatore informarsi sulle leggi e sui regolamenti esistenti della giurisdizione in merito ai limiti di età per il gioco d'azzardo online.

È interamente ed esclusivamente tua responsabilità informarti e assicurarti di non violare le leggi a te applicabili mentre giochi online. Depositare fondi contanti e giocare con denaro reale è soggetto alle leggi del tuo paese ed è tua esclusiva responsabilità rispettare le normative locali.

La Società si riserva il diritto di richiedere una prova a dimostrazione dell'età del giocatore e di limitare l'accesso al sito Web o sospendere l'conto supplementare di quei giocatori che non soddisfano questo requisito.

Gli utenti dei seguenti Paesi e territori ("Paesi soggetti a restrizioni") non sono autorizzati a depositare e giocare a giochi con denaro reale: Stati Uniti d'America, Regno Unito, Francia e suoi territori d'oltremare (Guadalupa, Martinica, Guyana francese, Réunion, Mayotte, Wallis e Futuna, Nuova Caledonia), Paesi Bassi, Israele, Antille olandesi, Curacao, Gibilterra, Jersey, Grecia, Angola , Albania, Iraq, Uganda, Pakistan, Iran, Panama, Libano, Zimbabwe, Mauritius, Yemen, Costa d'Avorio, Sudan, Liberia, Siria, Somalia, Repubblica del Congo, Repubblica Democratica del Congo, Corea del Nord, Haiti, Sierra Leone, Etiopia, Sud Sudan, Burkina Faso, Libia, Barbados, Repubblica Ceca, Serbia, Cuba, Russia, Portogallo, Georgia, Ucraina, Bielorussia, Estonia, Isole Åland, Isola Norfolk, Lettonia, Repubblica Ceca, Romania, Belgio, Hong Kong, Bangladesh, Bulgaria, Nigeria, Malesia, Antartide, Tanzania, Ciad, Honduras, Macedonia, Andorra, Ungheria, Trinidad e Tobago, Guam, Bahamas, Sahara occidentale, Bosnia ed Erzegovina, Singapore, Cambogia, El Salvador, Liechtenstein, Gran Bretagna Territorio dell'Oceano Indiano, Figi, Spagna, Cina, Isola di Natale, Bolivia, Groenlandia, Isole Faroe, Palestina, Indonesia, Aruba, Benin, Bermuda, Seychelles, Georgia del Sud e Isole Sandwich Australi, Vietnam, Taiwan, Ecuador, San Marino, Samoa , Guatemala, Santa Sede (Stato della Città del Vaticano), Repubblica Democratica Popolare del Laos, Isole Cayman, Repubblica Dominicana, Isole Cook, Tonga, Guernsey, Vanuatu, Isole Vergini, Belize, Montenegro, Saint Kitts e Nevis, Niger, Gabon, Curaçao, Swaziland , Congo Repubblica Democratica del Congo, Ghana, Lituania, Dominica, Burundi, Isola Bouvet, Togo, Isole Marianne Settentrionali, Tokelau, Suriname, Santa Lucia, Sri Lanka, Zambia, Paraguay, Botswana, Saint Martin (parte francese), Corea del Nord , Gibuti, Isola di Man, Saint Pierre e Miquelon, Giamaica, Isole Salomone, Isole Falkland (Malvinas), Senegal, Camerun, Capo Verde, Kenya, Kirghizistan, Anguilla, Tuvalu, Isole Cocos (Keeling), Antigua e Barbuda, Guinea, Brunei Darussalam, Bonaire, Tagikistan, Sao Tome e Principe, Guadalupa, Madagascar, Isole Heard e McDonald, Montserrat, Mozambico, Nepal, Repubblica Centrafricana, Guyana, Guinea-Bissau, Nauru, Isole Turks e Caicos, Bhutan, Myanmar, Namibia , Kiribati, Malawi, Guinea Equatoriale, Sant'Elena, Nicaragua, Saint Barthélemy, Mali, Repubblica del Congo, Repubblica araba siriana, Pitcairn, Eritrea, Ruanda, Isole minori esterne degli Stati Uniti, Palau, Gambia, Niue, Maldive, Polinesia francese, Macao, Turkmenistan, Grenada, Micronesia, Timor Est, Sint Maarten (parte olandese), Mauritania, Isole Marshall, Comore, Azerbaigian, Algeria, Armenia, Filippine, Svalbard e Jan Mayen, Samoa americane, Polonia, Afghanistan, Moldavia, Costa Rica , Venezuela, Colombia, Arabia Saudita, Qatar, Slovacchia. Il Casinò non può garantire l'elaborazione corretta dei prelievi o dei rimborsi nel caso in cui il giocatore violi questa politica sui paesi soggetti a restrizioni.

4. Disponibilità dei giochi

Tieni presente che alcuni giochi potrebbero non essere disponibili in determinate giurisdizioni, come previsto dalle politiche dei fornitori di giochi, che possono cambiare di volta in volta.

L'utilizzo della tecnologia VPN per aggirare il blocco dei provider è severamente vietato e può portare alla confisca delle vincite.

I giochi NetEnt non sono disponibili in Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Ecuador, Etiopia, Francia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Iran , Iraq, Israele, Kuwait, Lettonia, Lituania, Messico, Namibia, Nicaragua, Corea del Nord, Pakistan, Panama, Filippine, Portogallo, Romania, Singapore, Spagna, Svezia, Svizzera, Sudan, Siria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunisia, Uganda, Regno Unito, Stati Uniti d'America, Yemen, Zimbabwe.

Oltre ai Paesi sopra menzionati, Street Fighter Video Slot non è disponibile inoltre in: Anguilla, Antigua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasile, Isole Vergini Britanniche, Canada, Isole Cayman, Cina, Cile, Isola Clipperton, Columbia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominica , Repubblica Dominicana, El Salvador, Groenlandia, Grenada, Guadalupa, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Giamaica, Giappone, Martinica, Messico, Montserrat, Isola di Navassa, Paraguay, Perù, Porto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts e Nevis, Santa Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Corea del Sud, Suriname, Isole Turks e Caicos, Stati Uniti d'America, Uruguay, Isole Vergini americane, Venezuela.

Fashion TV Video Slot non è disponibile nei seguenti paesi: Cuba, Giordania, Turchia, Arabia Saudita.

La video slot Planet of the Apes non è disponibile nei seguenti paesi: Azerbaigian, Cina, India, Malesia, Qatar, Russia, Thailandia, Turchia, Ucraina.

Vikings Video Slot non è disponibile nelle giurisdizioni di: Azerbaigian, Cambogia, Canada, Cina, Francia, India, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua Nuova Guinea, Qatar, Russia, Corea del Sud, Thailandia, Turchia, Ucraina, Stati Uniti d'America.

Narcos Video Slot non è disponibile nei seguenti paesi Indonesia, Corea del Sud.

Inoltre, i mostri della Universal (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse e The Invisible Man) sono disponibili solo nei seguenti territori: Andorra, Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Islanda, Liechtenstein, Moldavia, Monaco, Montenegro, Norvegia, Russia, San Marino, Serbia, Ucraina, Macedonia del Nord, Turchia, Austria, Cipro, Finlandia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Slovacchia e Slovenia.

I giocatori dei seguenti paesi non possono vincere alcun jackpot dai giochi con jackpot offerti da NetEnt (com ad esempio Mega Fortune): Australia, Azerbaigian, Cina, Danimarca, India, Israele, Italia, Giappone, Malesia, Qatar, Russia , Spagna, Thailandia, Tunisia, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Ucraina. Il Casinò farà ogni ragionevole sforzo per impedire ai giocatori di questi paesi di accedere ai giochi, ma se i giocatori di uno dei paesi indicati vincessero il jackpot, la vincita del jackpot verrà annullata.

I giocatori dal Canada non possono giocare ai giochi della NYX.

5. Valute accettate

Il sito Web consente di giocare con le seguenti valute: EUR, USD, CAD, AUD, NZD, NOK, RUB, ZAR, CHF, KZT, BTC, ETH, BCH, XRP, USDT, BNB, DOG, USDC, TRX, ADA, LTC, UZS.

6. Commissioni e tasse

Il giocatore è pienamente responsabile del pagamento di tutte le commissioni e delle tasse applicate alle sue vincite in base alle leggi della giurisdizione di residenza del giocatore.

7. Regole del gioco

Il giocatore conferma di conoscere e comprendere le regole del gioco offerte dal sito web. È a discrezione del giocatore familiarizzare con la percentuale di vincita teorica di ogni gioco.

8. Esonero di responsabilità

Accettando questi Termini e Condizioni confermi di essere consapevole del fatto che il gioco d'azzardo può portare a perdere denaro. Il Casinò non è responsabile per eventuali danni finanziari derivanti dall'utilizzo del sito Web da parte dell'utente.

Il Casinò non è responsabile di eventuali difetti hardware o software, connessione Internet instabile o caduta, o qualsiasi altro errore tecnico che possa limitare l'accesso al sito Web o impedire ai giocatori di giocare senza interruzioni.

Nell'improbabile caso in cui una scommessa venga da noi confermata o un pagamento venga da noi effettuato per errore, la Società si riserva il diritto di annullare tutte le scommesse accettate legate a tale errore o di correggere l'errore reimpostando tutte le scommesse secondo i termini corretti e le disponibilità che avrebbero dovuto essere presenti sul conto nel momento in cui la scommessa è stata piazzata.

Se il Casinò accredita erroneamente sul tuo Conto Giocatore un deposito, un bonus o una vincita che non ti appartiene, a causa di un problema tecnico, di un errore nelle tabelle dei pagamenti, di errore umano o per altri motivi, l'importo e/o le vincite derivanti da tale bonus o deposito rimarranno di proprietà del Casinò e sarà detratto dal tuo Conto Giocatore. Se hai prelevato fondi che non ti appartengono prima che noi venissimo a conoscenza dell'errore, l'importo erroneamente ricevuto (senza pregiudizio per altre procedure o azioni che potrebbero essere percorse secondo la legge) costituirà un tuo debito nei nostri confronti. In caso di ricezione di un accredito errato, sei obbligato a comunicarcelo immediatamente via e-mail.

Il Casinò, i suoi direttori, i dipendenti, i partner, i fornitori di servizi:

  • non garantiscono che il software o il sito Web siano idonei al loro scopo;
  • non garantiscono che il software e il sito Web siano privi di errori;
  • non garantiscono che il Sito Web e/o i giochi saranno accessibili senza interruzioni;
  • non saranno responsabili per eventuali perdite, costi, spese o danni, diretti, indiretti, speciali, consequenziali, incidentali o di altro tipo, derivanti dall'utilizzo del sito Web o dalla partecipazione dell'utente ai giochi.

Con la presente accetti di indennizzare completamente e sollevare da ogni responsabilità il Casinò, i suoi direttori, i dipendenti, i partner e i fornitori di servizi per qualsiasi costo, spesa, perdita, danno, reclamo e problematiche in qualunque modo causati e che possano sorgere in relazione all'utilizzo del Sito Web o alla partecipazione ai giochi.

Riconosci che il Casinò sarà delegato alla decisione finale in merito a eventuali violazione dei Termini e delle Condizioni del Casinò, sino a comportare la tua sospensione o il blocco permanente dalla tua partecipazione al sito web.

9. Uso del conto di gioco

Ogni giocatore può creare un solo (1) conto personale.

La creazione di più conti di gioco da parte di un singolo giocatore può portare alla chiusura di tutti i conti. Il giocatore non deve fornire l'accesso al proprio Conto Giocatore o consentire l'utilizzo del Sito Web a terzi, inclusi ma non limitati i minori.

È completa responsabilità del giocatore assicurarsi di non aprire più account con LetsLucky, indipendentemente dallo stato di qualsiasi account precedente che potrebbe aver posseduto in precedenza.

LetsLucky non sarà responsabile delle azioni di un giocatore su qualsiasi account creato successivamente, come l'attività di deposito o l'attività di gioco.

Qualora avessimo fondati motivi per ritenere che siano stati aperti più conti con l'intenzione di frodare la società o di aggirare le restrizioni applicate a un conto precedente relativo allo stesso giocatore, ci riserviamo il diritto di sospendere permanentemente uno o tutti i conti del giocatore( s) e annullerà qualsiasi vincita che potrebbe essere stata generata.

Eventuali ricavi, vincite o bonus che il giocatore ha guadagnato o maturato durante il periodo in cui un conto supplementare era attivo, possono essere recuperati da noi e i giocatori si impegnano a restituirci, su richiesta, i fondi prelevati dall' conto supplementare.

Il Sito può essere utilizzato solo per scopi personali e non deve essere utilizzato per alcun tipo di profitto commerciale.

Devi mantenere il tuo conto e i tuoi dati aggiornati.

Ci riserviamo il diritto di effettuare una telefonata al numero fornito nel tuo conto utente, che a nostra discrezione può costituire una parte necessaria della procedura KYC. I prelievi possono essere bloccati fino a quando il conto non è completamente verificato. Faremo ogni ragionevole sforzo per contattarti in merito al prelievo dei fondi, ma se non saremo in grado di contattarti (via e-mail o telefono) entro due (2) settimane, l'conto verrà bloccato, poiché non sei riuscito a superare la Procedura KYC.

10. Politica antifrode

La Società ha una rigorosa politica antifrode e utilizza vari strumenti e tecniche antifrode. Se il giocatore è sospettato di azioni fraudolente, inclusi, ma non limitandosi a:

  • Partecipare a qualsiasi tipo di collusione con altri giocatori,
  • Sviluppo di strategie finalizzate a vincite illegali,
  • Azioni fraudolente contro altri casinò online o fornitori di servizi di pagamento,
  • Depositare denaro con mezzi illeciti,
  • Procedure di chargeback con carta di credito o diniego di alcuni pagamenti effettuati,
  • Creazione di due o più conto,
  • Altri tipi di truffe,

o fallisce nel paese di residenza, la Società si riserva il diritto di chiudere tale Conto Giocatore e sospendere tutti i pagamenti al giocatore. Questa decisione è ad esclusiva discrezione della Società e il giocatore non sarà informato o notificato delle ragioni di tali azioni. La Società si riserva inoltre il diritto di informare gli organismi di regolamentazione interessati dalle azioni fraudolente eseguite dal giocatore.

Il Casinò ha tolleranza zero per il gioco scorretto. Qualsiasi giocatore che tenterà di trarre vantaggio dalle offerte di benvenuto del casinò o da altre promozioni accetta che la Società si riserva il diritto di annullare i bonus e le eventuali vincite derivanti da tali bonus, per i motivi di:

  1. utilizzo di carte di credito rubate;
  2. storni di addebito;
  3. creare più di un conto per trarre vantaggio dalle promozioni del casinò;
  4. fornire dati di registrazione errati;
  5. fornire documenti falsi;
  6. qualsiasi altra azione che possa danneggiare il Casinò;
  7. gioco alla roulette a basso rischio in cui il giocatore scommette puntate uguali sia per nero/rosso o pari/dispari coprendo 25 o più di 37 numeri sul tavolo. (Scommettere sul nero/rosso copre solo 36 dei 37 numeri possibili).

Il Casinò si riserva il diritto di chiudere il tuo Conto Giocatore e di rimborsarti l'importo sul saldo del tuo conto, previa detrazione delle relative spese di prelievo, ad assoluta discrezione del Casinò e senza alcun obbligo di indicare una ragione o di dare preavviso.

Per verificare l'conto del giocatore, la gestione del casinò richiede documenti (Carta d'identità, sistemi di pagamento, bollette ecc.) in alfabeto latino o cirillico. Nel caso in cui il giocatore non abbia l'opportunità di fornire documenti negli alfabeti sopra menzionati, il casinò si riserva il diritto di richiedere la verifica video in cui il giocatore mostra i suoi documenti.

Il Casinò si riserva il diritto di trattenere i pagamenti, se esistono sospetti o prove di manipolazione del sistema del Casinò. Verranno avanzate accuse penali contro qualsiasi utente o qualsiasi altra persona che abbia/abbiano manipolato il sistema del casinò o tentato di farlo. Il Casinò si riserva il diritto di chiudere e/o modificare qualsiasi gioco o evento offerto sul sito web.

Qualora venissi a conoscenza di eventuali errori o incompletezze nel software, accetti di astenerti dal trarne vantaggio. Inoltre, accetti di segnalare immediatamente al Casinò qualsiasi errore o incompletezza. In caso di mancato rispetto di tali obblighi, il Casinò ha diritto a un risarcimento completo per tutti i costi relativi all'errore o all'incompletezza, inclusi i costi sostenuti in relazione al rispettivo errore/incompletezza e alla mancata notifica.

Tutti i depositi devono essere scommessi per 3 volte (il giocatore deve scommettere tre volte l'importo del deposito) prima che sia disponibile il prelievo dei fondi collegati al deposito stesso. Nel caso in cui siano stati effettuati diversi depositi senza attività di gioco, il giocatore deve scommettere l'importo totale di questi depositi prima del prelievo. In caso contrario, il Casinò ha il diritto di addebitare una commissione per la procedura di deposito e prelievo, a esclusiva discrezione del Casinò

Il casinò non è un istituto finanziario e quindi non dovrebbe essere trattato come tale. Il tuo conto non avrà alcun interesse e nessun servizio di conversione o scambio (incluso lo scambio fiat-crypto) sarà offerto, in alcun momento.

11. Deposito

Il sito Web offre una varietà di metodi di pagamento. Sono inclusi le carte di credito e debito VISA e MasterCard, nonché vari metodi di pagamento alternativi. Tieni presente che tutti i pagamenti con Paysafe vengono elaborati tramite Hollycorn N.V. Puoi anche contattare il nostro support@letslucky.com per richiedere informazioni sui metodi di pagamento più favorevoli per il tuo Paese di residenza.

La Società non accetta pagamenti da parte di terzi. Devi effettuare depositi solo da un conto bancario, carte bancarie, portafogli elettronici o altri metodi di pagamento registrati a tuo nome. Se durante i controlli di sicurezza stabiliamo che hai violato questa condizione, le tue vincite verranno confiscate e il deposito originale verrà restituito al proprietario del conto di pagamento. La Società non è responsabile per i fondi persi depositati da conti terzi.

Si prega di notare che a causa della natura delle criptovalute, i limiti di deposito non possono essere applicati ai depositi effettuati tramite il sistema di pagamento CoinsPaid. Se vuoi limitare il tuo gioco d'azzardo nel casinò, usa qualsiasi altra opzione disponibile.

12. Regole per i prelievi

L'importo minimo per il prelievo è di 20 €/USD, 30 CAD/AUD, 200 NOK, 1,700 RUB, 30 NZD, 335 ZAR, 0.0001 BTC, 1 USDT. L'importo massimo per il prelievo dipende dal metodo di pagamento utilizzato. Se l'importo richiesto supera il limite di un determinato sistema di pagamento, l'importo verrà prelevato a rate.

Il Casinò si riserva il diritto di verificare la tua identità prima di elaborare i pagamenti e di trattenere eventuali rimborsi o prelievi per il tempo necessario a verificare la tua identità. Nel caso in cui tu fornisca Dati Personali falsi, il prelievo potrà essere rifiutato e il Conto Giocatore chiuso, e ne sarai informato via e-mail.

Il sito Web supporta i pagamenti tramite trasferimento di credito originale (OCT) da Visa e tramite trasferimento di pagamento da Mastercard. Ulteriori requisiti prevedono che la rispettiva carta di credito non sia una carta di credito aziendale e che la carta sia emessa in un paese in lista. Per Visa, i seguenti paesi non sono supportati: USA, Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Giappone, Corea, Malesia, Singapore. Per Mastercard sono supportati solo i seguenti paesi: Andorra, Austria, Belgio, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Francia, Germania, Gibilterra, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Lettonia, Lussemburgo, Malta, Monaco, Paesi Bassi, Norvegia, San Marino, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Turchia e Regno Unito.

Si prega di notare che anche per i Paesi supportati, il Casinò non è in grado di garantire l'elaborazione del pagamento con carta di credito in tutti i casi, poiché le banche che emettono carte di credito possono bloccare o rifiutare tali transazioni a propria discrezione.

La valuta operativa interna del Sito è l'Euro. Per questo motivo, nel caso in cui effettui transazioni in altre valute, l'importo detratto dalla tua carta di credito potrebbe essere leggermente superiore a quello visualizzato al momento della transazione, a causa delle conversioni di valuta da parte della tua banca e/o del sistema di elaborazione dei pagamenti del Casinò.

Tutti i pagamenti tramite bonifico bancario vengono elaborati entro 5-7 giorni lavorativi. Tieni presente che non potrai richiedere un bonifico bancario per i pagamenti in USD.

È opportuno comprendere che i prelievi tramite bonifici bancari possono in casi eccezionali essere soggetti a costi aggiuntivi da parte delle banche intermediarie. Queste spese rimangono al di fuori dell'influenza del Casino e sono limitate all'equivalente di 16 EUR.

Il limite di prelievo giornaliero è di 4000 EUR/USD, 6,000 CAD/AUD/NZD, 40,000 NOK, 360,000 RUB, 65,000 ZAR, 0.10 BTC, 4,000 USDT; il limite di prelievo settimanale è di 8000 EUR/USD, 12,000 CAD/AUD/NZD, 80,000 NOK, 720,000 RUB, 130,000 ZAR, 0.21 BTC, 8,000 USDT; il limite di prelievo mensile è di 30,000 EUR/USD, 42,000 CAD/AUD, 48,000 NZD, 300,000 NOK, 2,500,000 RUB, 500,000 ZAR, 0.8 BTC, 30,000 USDT.

Se vinci più di 30,000 EUR/USD, 30,000 CHF, 42,000 CAD/AUD, 48,000 NZD, 300,000 NOK, 2,500,000 RUB, 500,000 ZAR, 0.8 BTC, 30,000 USDT,450,000 DOG, 32,000 USDC, 400,000 TRX, 90,000 ADA, 360 LTC, il Casinò si riserva il diritto di dividere il pagamento in rate mensili di massimo 30.000 CHF/€ fino al pagamento dell'intero importo.

Il massimo profitto cumulativo su tutti i giochi da casinò (escludendo qualsiasi vincita di jackpot progressivo) in qualsiasi periodo giornaliero (00:00-23:59 UTC) per ciascun cliente sarà limitato a 100.000 USD (o equivalente in valuta) per gli utenti VIP e a 50.000 USD (o equivalente in valuta) per gli utenti non VIP. Se una scommessa o puntata effettuata da te porta i tuoi profitti oltre il limite nel periodo giornaliero (00:00-23:59 UTC), ti verranno pagati fino a 100.000 USD per gli utenti VIP e 50.000 USD (o equivalente in valuta) per gli utenti non VIP, e qualsiasi profitto eccedente potrà, a nostra discrezione, essere annullato completamente.

Infine, tieni presente che il casinò non è un istituto finanziario. Il tuo conto non avrà quindi alcun interesse e nessun servizio di conversione o scambio sarà offerto in nessun momento.

13. Regole sui rimborsi

Una richiesta di rimborso sarà presa in considerazione solo se richiesta entro le prime ventiquattro (24) ore dalla presunta transazione, o entro trenta (30) giorni, da calendario, se un giocatore sostiene che un altro individuo ha avuto accesso al suo conto giocatore.

Se hai finanziato il tuo conto con una carta di credito, ci riserviamo il diritto di pagare tutte le richieste di prelievo fino all'importo totale depositato come rimborso degli acquisti che hai effettuato. Se i tuoi prelievi superano l'importo totale depositato, qualsiasi importo in eccesso ti verrà pagato tramite uno dei nostri metodi alternativi disponibili.

Prima che venga elaborato un rimborso, tutti i bonus e le vincite nel tuo saldo verranno detratti prima del calcolo dell'importo da rimborsare.

Nel caso si ritenga che un qualsiasi acquisto con carta di credito comporti un rischio inaccettabile per motivi di sicurezza o legali dai nostri elaboratori di pagamento o dal Casinò, avvieremo i rimborsi per tutte queste transazioni con Carta di Credito e informeremo tutte le autorità e le parti competenti .

Tutti i costi che possono verificarsi durante la procedura di rimborso sono a carico del giocatore.

14. Conto dormienti

Un conto inattivo (dormiente) è un conto giocatore su cui un utente non ha effettuato l'accesso o si è disconnesso per dodici (12) mesi consecutivi. Se il tuo Conto Giocatore è ritenuto inattivo, il Casinò si riserva il diritto di addebitare una commissione amministrativa mensile di 10 CHF/€ o l'equivalente in un'altra valuta (o il saldo corrente del tuo conto, se inferiore) a condizione che il saldo del tuo conto rimanga positivo.

Autorizzi il Casinò ad addebitare questa commissione sul tuo conto giocatore all'inizio del mese successivo al giorno in cui il tuo conto è considerato inattivo e all'inizio di ogni mese successivo in cui il tuo conto rimane inattivo. Il Casinò smetterà di detrarre la commissione se il saldo del conto è zero o se il conto viene riattivato.

15. Expiry period

You agree that any claim and/or cause of action arising out of or related to these Terms and Conditions or a service provided by the Casino must be filed within one (1) year after such claim or cause of action arose.

16. Reclami

Se riscontri problemi con il Casino riguardo ai tuoi pagamenti, ai bonus, limiti di gioco responsabile ecc. Sentiti libero di contattare il nostro team di supporto in qualsiasi momento! Faremo del nostro meglio per risolvere eventuali problemi.

I reclami vengono gestiti dal team di supporto e approfonditi dal management del Casinò nel caso in cui il personale di assistenza non abbia risolto immediatamente il caso. Sarai informato sullo stato del reclamo entro limiti di tempo ragionevoli.

Se la controversia non viene risolta dal management del casinò, è possibile contattare qualsiasi organismo indipendente, autorità di gioco o ente regolatore delle licenze elencato sul sito Web.

In caso di controversia, accetti che i registri e le registrazioni del server siano utilizzate come autorità finale nel determinare l'esito di qualsiasi reclamo. Accetti che nell'improbabile caso di disaccordo tra il risultato che appare sul tuo schermo e il server di gioco, prevarrà il risultato che è stato registrato sul server di gioco e riconosci e accetti che i nostri registri saranno considerati l'autorità finale nel determinare i termini e le circostanze della tua partecipazione alla relativa attività di gioco online e i risultati di tale partecipazione.

Se desiderassimo contattarti in merito a una controversia, lo faremo utilizzando uno dei dettagli di contatto forniti nel tuo conto giocatore.

17. Non Transferability

You can not assign, pledge or transfer ownership under any title whatsoever to claims arising from these Terms and Conditions, the use of the Website or participation in the Games against the Casino without consent of the Casino. This prohibition is designed as a non-transferability clause ex article 83 paragraph 2 of book 3 of the Civil Code and includes the transfer of any assets of value of any kind, including but not limited to ownership of accounts, winnings, deposits, bets, rights and/or claims in connection with these assets, legal, commercial, or otherwise. The prohibition on said transfers also includes however is not limited to the encumbrance, pledging, assigning, usufruct, trading, brokering, hypothecation and/or gifting in cooperation with a fiduciary or any other third party, company, natural or legal individual, entity in any way shape or form.

18. Arbitration

All disputes which may arise between you and the Casino including their successors in title under general or special title as a result of these Terms and Conditions or as a result of further agreements and other acts in connection with these Terms and Conditions shall be settled exclusively by arbitration in Cyprus and in accordance with Cyprus Civil Procedure Rules.

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