Tiedätkö, mikä on tärkein syy siihen, että pelaajat palaavat takaisin kasinolle kerta toisensa jälkeen? LetsLucky-kasinon kohdalla se on luotettavuus. Kukaan ei ole kuitenkaan täysin immuuni ongelmille, joten voit myös kohdata joitain pulmia. Jos ongelmatilanteesi on perusteltu, sinulla on oikeus tehdä reklamaatio lisenssejä myöntäville virallisille valvontaelimille tai riippumattomille sääntelyelimille.
On suositeltavaa, että jokainen reklamaation tekemisestä päättänyt pelaaja lukee ensin reklamaatio-ohjeet tutustuakseen käyttöehtoihin ja välttääkseen mahdollisen reklamaation hylkäämisen. Kaikki reklamaatiota tukevat tiedot ja todisteet otetaan mielellään vastaan niin, että ne ladataan reklamaation toimituksen aikana prosessin nopeuttamiseksi. Jos sinulla on LetsLucky-kasinon kanssa maksamiseen, bonuksiin, ohjelmistoon, talletuksiin, tileihin jne. liittyviä ongelmia, sinulla on myös mahdollisuus tehdä reklamaatio osoitteeseen [email protected].
Kunnia-asiamme on käsitellä reklamaatiot reilulla ja asianmukaisella tavalla. Tavoitteenamme on osoittaa sinulle, että olemme ymmärtäneet reklamaatiosi, ottaneet sen vakavasti, ja että toimintamme on täysin läpinäkyvää.